Följ med på Skanskas digitaliseringsresa mot en sömlös digital kundupplevelse! Skanska IT söker nu en Service Responsible inom marknad och försäljning, en roll som innebär ett övergripande ansvar för ett antal tjänster för Skanskas bostadsutveckling och konceptet BoKlok. Du blir en del av Skanska Sweden IT som är en helt integrerad organisation inom Skanska som erbjuder IT-tjänster och support i Sverige, i Norden och globalt. Låter det intressant? Läs mer och ansök idag!

Som Service Responsible har du ett övergripande ansvar för Skanskas CRM Dynamics 365-lösning. Detta innebär bland annat att du säkerställer att Application Managements leveranser sker inom uppsatta tidsramar, är av god kvalitet, kostnadseffektiva och följer Skanska:s interna styrdokument, policys samt aktuell lagstiftning. Rollen innebär många kontaktytor och du verkar i ett nära samarbete med verksamheten, Skanskas kunder och Application Management teamet i Indien. Du översätter verksamheten och kundernas krav och behov till möjliga tekniska lösningar utifrån förvaltnings- och verksamhetsperspektiv, samt ideligen arbetar för att identifiera möjliga förbättringar och effektiviseringar i systemet. I den dagliga driften hanterar du incidenter, koordinerar beställning och säkerställer leveransen från teamet i Indien. Du driver förvaltningsfrågor och omvärldsbevakning för att hålla dig uppdaterad inom ditt egna område.


Vi söker dig som:

• Har tidigare erfarenhet som applikationsspecialist, tjänsteansvarig eller liknande
• Har mycket goda kunskaper i CRM Dynamics 365
• Har erfarenhet av service Management (ITIL foundation)

För att bli framgångsrik i rollen ser vi att du är öppen och kommunikativ då rollen innebär många kontaktytor både internt och externt. Du ser (tekniska) lösningar istället för problem och jobbar bra i team. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal som skrift då båda språken förekommer i det dagliga arbetet.

Om Skanska:

Skanska använder sin kunskap och förmåga att blicka framåt till att forma hur människor lever, arbetar och möts. Vi har funnits i mer än 135 år och är ett av världens största projektutvecklings- och byggföretag med en omsättning på 148 miljarder kronor under 2021. Skanska är verksamma på utvalda marknader i Norden, Europa och USA. Tillsammans med våra kunder och en samlad expertis hos 30 000 medarbetare skapar vi innovativa, hållbara lösningar som främjar hälsa och välbefinnande bortom vår livstid. Läs mer på www.skanska.se