Systemspecialist till Svenska Turistföreningen, STF
STF söker systemspecialist till avdelningen system. Avdelningens huvuduppdrag är att förvalta och utveckla STF:s system bl.a. medlems, boknings-, betalnings-, hotell och ärendehanteringssystem. Avdelningen supporterar även STF egendrivna vandrarhem/hotell/fjällstationer/fjällstugor, anslutna boenden och STF:s lokalavdelningar. Avdelningen består idag av 7 personer.
Om rollen
Som systemspecialist har du förvaltningsansvaret för ett eller flera av STFs system, t ex system inom medlems- eller betalningsområdet. Du företräder området när det gäller tekniska frågeställningar och blir vår specialist för systemet. Med din tekniska kompetens och förståelse för alla flöden svarar du för att tekniskt bidra till att utveckla och förbättra medlemmens flöde inom systemet.
I rollen ingår bland annat att:
- Ta fram förvaltningsplan
- Planera och genomföra de utvecklingspunkter och åtgärder som planen beskriver
- Upprätta systembeskrivningar över systemet och dess integreringar med övriga objekt
- Bevaka, analysera och lösa incidentsituationer för förvaltningsobjektet
- Ta fram katastrofplan
Du ansvarar för förvaltningsarbetet för systemet och omvandlar verksamhetens önskemål och kravställer mot leverantörer, är ansvarig för beredning av förslagsärenden, framtagande av beslutsunderlag, presentation i styrgruppen med mera. Det ingår även support till systemanvändare samt dagliga administrativa rutiner.
Just nu är STF i en spännande fas där du som deltagare i projektgruppen kommer delta i projektet med att ta fram ett nytt medlemssystem.
Din profil
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du har god förmåga att planera och strukturera ditt arbete. Rollen har en stor kontaktyta i vår organisation och vi ser att du har lätt för att samarbeta med andra människor och verkar för att hitta proaktiva lösningar som gynnar alla parter på bästa sätt. Rollen kräver en god problemlösningsförmåga som gör att du identifierar problem och utvecklar lösningar.
- Du har en god förståelse för komplexa IT-miljöer med många intressenter
- Erfarenhet av att implementera IT-system och flöden/processer i en geografiskt spridd organisation
- Erfarenhet av projektledning av IT-projekt.
- Erfarenhet av samarbete och kontakter med externa och interna intressenter
Personlighet
Du är kvalitetsmedveten och strävar alltid efter att erbjuda professionell service och levererar inom tidsramar. Du är självgående och van att prioritera och skaffa överblick - även i stressfyllda situationer. Du är tillmötesgående och har personlig integritet. Du uttrycker dig väl i tal o skrift
Kompetens
- Gedigen erfarenhet från att driva förvaltningsarbete
- Mycket goda kunskaper om förvaltningsmodeller
- Erfarenhet av felsökning, testning av komplexa IT-lösningar
- Erfarenhet av samarbetslösningar och dokumenthantering
Meriterande egenskaper
- Varit med att utveckla olika verksamhetssystem
- Erfarenhet av CRM och betallösningar
- Erfarenhet av medlemsorganisationer
Placeringsort Stockholm, möjlighet till viss hybrid/distansarbete. Vissa resor förekommer i tjänsten.
Om Svenska Turistföreningen
Svenska Turistföreningen är en av Sveriges största ideella organisationer och har sedan starten 1885 gjort det möjligt för människor att upptäcka Sverige genom att inspirera och möjliggöra små och stora äventyr. Vi värnar om Sveriges natur- och kulturmiljöer så att även kommande generationer kan fortsätta att upptäcka dem. Föreningen har cirka 210 000 medlemmar och ungefär 250 genuina och personliga boenden i Sverige. Har du sett ett har du långt ifrån sett alla. Varje år arrangeras tusentals aktiviteter och kurser på våra boenden och i föreningens ungefär 65 lokalavdelningar. Läs mer om STF och upptäck Sverige på www.svenskaturistforeningen.se